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Manuela BASSO

+10 anni d'esperienza Marketing e Comunicazione internazionale

Branding
Industrie tecniche complesse
Trilingue
Organizzazione. Curiosità. Sorriso.
Manuela BASSO
37 anni
Patente di guida
Lyon (69008) France
Status professionale
Impiegata
Non disponibile
Su di me
Professionista di Marketing Comunicazione, Eventi e Merchandising, sia strategici che operativi, BtoB e BtoC.

Abituata a lavorare in organigrammi trasversali, ambienti multiculturali e mercati ultra-competitivi, sono alla ricerca di una società dinamica e attenta alle esigenze del cliente e di evolvere con lei per incrementare la sua immagine e i suoi risultati.
  • Responsabile della Comunicazione Esterna e organizzazione di eventi a livello mondiale

    ♦ COMUNICAZIONE ESTERNA:
    Creazione e sviluppo dei supporti di comunicazione on et off-line in inglese.

    ♦ EVENTI:
    Organizzazione e coordinamento di eventi [fiere e congressi]. 18-20 eventi all'anno, in tutto il mondo.

    ♦ INTERNET:
    Aggiornamento dei contenuto del sito; ottimizzazione SEO e SMO. Sviluppo dell'e-reputazione tramite i social network.
Descrizione dettagliata
  • ♦ COMUNICAZIONE ON e OFF-LINE:
    Branding, design, creazione e sviluppo di supporti on-line e off-line (cataloghi istituzionali e commerciali, volantini, servizi fotografici, video, pubblicità, comunicati stampa e cartelle stampa, merchandising) in inglese, coordinamento dei fornitori.

    ♦ EVENTI:
    Organizzazione e coordinamento di eventi [fiere e congressi]; retroplannings, Progettazione stand, corporate identity, organzzazione logistica, accoglienza dei visitatori, supporto commerciale.

    ♦ INTERNET:
    Aggiornamento dei contenuto del sito; ottimizzazione SEO e SMO. Sviluppo dell'e-reputazione tramite i social network.
Sito web azienda
  • Responsabile di stand alla fiera internazionale BUSWORLD (a Kortrijk, Belgio):
    • 1200 m2
    • Una media di 600 visitatori al giorno
  • Project manager per la creazione e lo sviluppo di una brochure aziendale sul nuovo marchio e sulla nuova gamma.
  • Responsabile cataloghi e audio-visual:
    • Servizio fotografico
    • Video
  • Coordinamento e gestione delle attività di comunicazione in tutta la gamma dei prodotti Bus a livello nazionale e internazionale:
    • Materiale di supporto commerciale;
    • Comunicazione Branding;
    • Merchandising;
    • Fiere internazionali;
    • Pubblicità;
    • Sito web
  • Stabilire linee guida per la formazione aziendale sostienendone la sua realizzazione.
Descrizione dettagliata
  • Coordinamento per lo sviluppo di:
    • Supporti commerciali;
    • Opuscoli;
    • Merchandising;
    • Pubblicità;
    • Sito web.
Descrizione azienda
Irisbus è una società europea specializzata nel settore dei trasporti, creata da una joint venture della divisione autobus di Renault Veicoli Industriali, Renault autobus, e della divisione autobus Europa d'IVECO nel 1999.

Dal 2003, IVECO é proprietario di tutta la società Irisbus.

L'azienda costruisce in diversi paesi, autobus, autobus e filobus e si posiziona come secondo costruttore mondiale
Sito web azienda
  • Entrata nell'azienda nel 2009, durante il primo anno ho lavorato nel servizio marketing per la gamme dei pullman turistici per la Francia.
  • Da settembre 2010 seguo l'intera gamma di prodotti (autobus urbani, pullman turstici e minibus), con incarichi supplementari in Francia e all'estero.
Descrizione dettagliata
  • Nel 2009/2010, ero responsabile di diverse attività:
    • Sviluppo e aggiornamento di banche dati e l'analisi di queste (6000 immatricolazioni all'anno per il trattamento).
    • Ricerche di mercato e della concorrenza (analisi dei prodotti e degli sviluppi dei concorrenti).
    • Produzione di materiale di marketing (ricerca di mercato sulla riciclabilità, che ha permesso di ottenre diverse gare d'appalto).
  • Da settembre 2010, ho avuto un'evoluzione dei miei incarichi su tutta la gamma:
    • Creazione di materiali di vendita (supporto di vendita, comunicazione interna sui prodotti).
    • Organizzazione di formazioni (formazione per una settimana nella Repubblica Ceca con 50 persone al giorno, formazione esterna per 40 persone).
    • Traduzione tecnica e commerciale in italiano / francese / inglese.
Descrizione azienda
Irisbus è una società europea specializzata nel settore dei trasporti, creata da una joint venture della divisione autobus di Renault Veicoli Industriali, Renault autobus, e della divisione autobus Europa d'IVECO nel 1999.

Dal 2003, IVECO é proprietario di tutta la società Irisbus.

L'azienda costruisce in diversi paesi, autobus, autobus e filobus e si posiziona come secondo costruttore mondiale.
Sito web azienda
  • Realizzazione di una "Diagnosi strategica":
    • Analisi di mercato
    • Piani di azione strategici
    • Piani d'azione operativi
Descrizione dettagliata
  • Progetto di gruppo, 5 persone
  • Ottimo risultato: 3° IFAG
  • Sviluppo del green marketing:
    • Ricerche di mercato;
    • Raccomandazioni strategiche e operative;
    • Proposta del Marketing Mix.
Descrizione dettagliata
  • Responsabile progetto
  • Coordinamento di un gruppo di 4 persone
  • Ottimo risultato: miglior voto IFAG
  • Progetto studentesco per una clinica privata, finalizzato a fornire soluzioni su misura per le esigenze dell'azienda e per la creazione di un approccio di sviluppo sostenibile.
    • Analisi di corporate governance in materia di sviluppo sostenibile
    • Ricerche di mercato
    • Proposte di azioni strategiche e operative
Descrizione dettagliata
  • Lavoro di gruppo, 4 persone
  • Raccomandazioni delle azioni di sviluppo sostenibile:
    • Fornitori di Carta,
    • Nuove macchine,
    • Sito ...
  • In una piattaforma di supporto hotline per Audi, VW, Seat e Skoda, ero responsabile dell'assistenza agli automobilisti francesi, italiani, inglesi e tedeschi.
  • Trovare la soluzione nei casi specifici
Descrizione dettagliata
  • Trattamento di 50-100 clienti al giorno.
  • Gestione e supporto telefonico o informatico dell'assistenza clienti.
  • Prenotazione noleggio auto e gestione delle auto di cortesia.
  • Prenotazioni di alberghi, viaggi aerei, treni.
Descrizione azienda
ACTA, filiale dei grandi club europei di automobili, è stata fondata nel 1992 per completare la rete di sostegno europeo ARC Europe, leader europeo dell'assistenza di veicoli nuovi in Europa e nei servizi di assistenza (24 / 24, 7/7).
Le conoscenze sviluppate nel corso di questi anni, permettono ad ACTA di posizionarsi attualmente come uno dei principali attori del settore.
Sito web azienda
  • Alle Universiadi di Torino 2007 (Olimpiadi universitarie), lavoravo nel servizio Press per il pattinaggio di velocità all'Oval di Torino/
Descrizione dettagliata
  • I miei incarichi nel dettaglio:
    • Gestione e monitoraggio del corretto funzionamento delle redazioni, la sala et le tribune stampa e le conferenze stampa.
    • Supporto per i giornalisti internazionali durante l'allenamento e le gare.
    • Risoluzione di situazioni difficili o casi imprevedibili (richieste particolari di giornalisti, richieste impreviste per le interviste ...).
    • Lavoro in collaborazione con altri servizi (sport, VIP, Runners stampa, dirigenti della location ...).
    • Gli scambi con partner di lingua e cultura diversa (europei, americani, canadesi, asiatici ...)
Descrizione azienda
L'Universiade è una competizione internazionale multi-sport di tipo universitario organizzata dalla Federazione Internazionale dello Sport Universitario (FISU).
L'Universiade si tiene ogni due anni ed é il secondo evento sportivo più grande al mondo in termini di partecipazione, dietro le Olimpiadi.
L'Universiade Torino 2007 ha confermato il record di presenze per il numero di atleti (2511).
  • Giornalista e redattrice delle pagine di pallavolo in un giornale sportivo settimanale della Regione Piemonte, con sede a Torino.
Descrizione dettagliata
  • I miei incarichi:
    • Selezione degli eventi da seguire.
    • Responsabile di sette giornalisti (definizione degli eventi da seguire, lunghezza degli articoli, i tempi di consegna...)
    • Correzione e messa in pagina degli articoli (articoli 10-15 a settimana).
    • Scrittura articoli (10 a settimana)
    • Realizzazione interviste con i giocatori, allenatori, dirigenti, presidenti, istituzioni.
    • Risoluzione dei problemi e adattamento a situazioni specifiche (cancellazione all'ultimo minuto, imprevisti ...).
    • Chiusura delle pagine entro le scadenze stabilite.
    • Lavorare in collaborazione con altri servizi (calcio, altri sport ...).
  • Al Mondiali di Scherma di Torino nel 2007, ero responsabile della comunicazione con il pubblico e gli atleti.
Descrizione dettagliata
  • I miei incarichi nel dettaglio:
    • Gestione dell'arrivo e della sistemazione degli atleti e del pubblico nazionale e internazionale.
    • Coordinamento della comunicazione esterna per il pubblico nazionale ed internazionale.
    • Verifica del corretto svolgimento degli allenamenti degli atleti.
    • Risoluzione di situazioni difficili o casi imprevedibili (richieste particolari).
    • Collaborazione con altri dipartimenti (News, Sport, VIP, Runners stampa, dirigenti della location ...).
    • Gli scambi con partner di lingua e cultura diversa (europei, americani, canadesi, asiatici ...)
  • Durante le Olimpiadi invernali di Torino nel 2006, ero nel servizio Press per il pattinaggio artistico e lo short track (High demand events).
  • Anche durante i Giochi Paralimpici Invernali di Torino 2006 ero nel servizio Press, ma per l'Hockey su rotelle.
Descrizione dettagliata
  • Le mie missioni dettagliate:
    • Management e gestione della sala stampa, le tribune, le conferenze stampa e la Zona Mista.
    • Gestione e monitoraggio di giornalisti internazionali durante l'allenamento e le gare ("High demand events").
    • Risoluzione di situazioni difficili o casi imprevedibili (richieste particolari di giornalisti, richieste impreviste per le interviste ...).
    • Lavori in coordinamento con altri servizi (sport, VIP, Runners stampa, dirigenti della location ...)
    • Gli scambi con partner di lingua e cultura diversa (europei, americani, canadesi, asiatici ...)
Descrizione azienda
Le Olimpiadi invernali sono un evento sportivo internazionale che si svolge ogni quattro anni, in alternanza con le Olimpiadi estive, anche per gli anni di un ciclo quadriennale.

Nel 2006 Torino divenne la più grande città ospitante per le Olimpiadi invernali. Un record di 2.508 atleti, in rappresentanza di 80 Comitati Olimpici Nazionali partecipanti e 9.408 professionisti dei media (compresi 2.688 supporti di stampa).
  • Come parte di un progetto della Federazione Italiana di Pallavolo nelle scuole primarie e nelle scuole medie, ero istruttrice di pallavolo.
Descrizione dettagliata
  • Preparazione e realizzazione di lezioni ludico-sportive legate alla pallavolo per gruppi di 15-25 studenti
  • Selezione e realizzazione della pedagogia e dell'insegnamento adattati agli interlocutori in relazione all'età e le competenze.
Descrizione azienda
Il progetto, svolto in collaborazione tra il Comune di Torino e della Federazione Italiana Pallavolo, ha lo scopo di proporre agli allievi dalla scuola primaria uno sport sotto la guida di istruttori qualificati, tenendo conto della partecipazione dei bambini disabili.